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解读您的参与度矩阵
- 解读您的参与度矩阵图表的结果
- 识别并检查数据点的集群
使用参与度矩阵识别最受欢迎的功能 获取用户如何参与产品中关键操作的高级视图。 学习参与度矩阵 在开始之前，请参阅参与度矩阵：了解用户对产品的感受，了解如何创建参与度矩阵图表。
解读您的参与度矩阵
图表上的象限有助于根据其相对性能对功能和事件进行分类。用它来排名您希望关注的事件或功能：
- 右上角： 这些是由 大量用户 以 高频率 执行的事件。 这些可能是您产品中的核心功能或事件，代表了许多人在您产品中大部分时间所做的事情。
- 左上角： 这些是由 少量用户 以 高频率 触发的事件。这些可能代表了一小部分用户发现很有价值的增值功能。考虑改进此功能并使其对其他用户更易访问的方法，以便您可以将这些数据点转移到矩阵中更理想的右上角。
- 右下角： 这些是由 大量用户 以 低频率 执行的事件。 这些可能是许多用户认为有用但仅使用一两次的功能。 它们也可能是所有用户至少触发一次的一次性事件（例如，创建帐户或完成入职教程）。
- 左下角： 这些是由 少量用户 以 低频率 执行的事件。 这些是您可能希望改进或弃用的事件或功能。
例如，在前面的矩阵中，'Select Facility' 事件似乎是我们产品中的核心事件，而 'Welcome Page' 事件位于左下角。这可能意味着您的产品团队应该专注于将 'Upgrade Plan' 事件向右移动，也许通过诱导用户升级他们的计划。
细分表
图表下方的细分表提供了矩阵中显示数据的方便表格摘要。 您可以对列进行操作：列平均值或中位数与横截面灰线表示的值相同。一旦选择了事件，您可以在表格中取消选择不希望在参与度矩阵图表中看到的任何事件。您还可以选择将此数据导出为 CSV 文件，并显示每个事件执行的平均次数或平均天数。 
要将表格导出为 .CSV 文件，请点击 Export CSV。
放大以评估数据集群
要放大数据点集群，请将鼠标沿对角线拖过您想要更多详细信息的数据点。
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