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构建漏斗分析

通过漏斗和路径分析诊断转化问题 分析用户在整个产品中的移动并了解如何提高转化率。 学习漏斗分析 Amplitude 的 漏斗分析 图表可帮助您了解用户如何浏览产品中定义的路径(“漏斗”),并识别用户往往会流失的潜在问题区域。 漏斗的一个常见例子是成功引导。对于 Amplitude 而言,转化用户是指按照您指定的顺序触发您指定的事件的用户。 本文解释了在 Amplitude 中构建漏斗分析所需的步骤。在开始之前,您应该熟悉 Amplitude 中图表如何工作 的基础知识。 如果您已经构建了漏斗分析图表,您可以继续 解读漏斗分析 图表。

设置漏斗分析

漏斗分析显示了用户如何浏览产品中的特定事件序列。使用 Events 模块和 Segmentation 模块构建漏斗分析图表。要创建漏斗分析图表,您只需要告诉 Amplitude 这些事件是什么,以及它应该在分析中包括哪些用户。

注意

您可以在漏斗分析中包含活跃和非活跃事件,但大多数客户发现当他们专注于活跃事件时,他们的 Amplitude 图表更具洞察力。 要构建漏斗分析图表,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Events 模块中,选择 起始事件。您可以选择在 Amplitude 中埋点的特定事件,或者可以通过从可用事件列表中选择 Any Event 来告诉 Amplitude 将任何事件视为此分析的起始事件。
  2. 如果需要,可以通过点击 + Filter by,选择属性名称并指定您感兴趣的属性值来为您的起始事件添加 属性
  3. 接下来,选择至少 一个其他事件。您也可以为这些事件添加属性。
  4. 指定用户必须触发这些事件以通过漏斗转化的 顺序 ——此顺序、任何顺序或确切顺序。 build_funnel.gif 选择 This order 告诉 Amplitude Analytics,用户必须按照您包含的顺序完成您包含的所有步骤,才能算作转化。但是,在此过程中,他们也可以触发此处未指定的其他步骤。 Any order 意味着用户必须完成您包含的所有步骤,但发生的顺序无关紧要。而 Exact order 的工作方式与 This order 相同,不同之处在于用户根本不允许包含任何其他步骤。
  5. 要从漏斗中 排除 在漏斗步骤之间触发特定事件的用户,请点击 + Exclude users who did 并从下拉列表中选择排除事件。您可以在漏斗的所有步骤之间或两个特定步骤之间应用排除。对于任何顺序的漏斗,如果用户在任何漏斗步骤之间触发排除事件,则会将自己排除在外。 excluded_who_did.png
  6. 在 Segmentation 模块中,确定您要包含在此分析中的用户细分。您可以通过点击 Saved 并从列表中选择所需的细分来导入已保存的细分。否则,Amplitude 从假设您的分析针对所有用户开始。

注意

您选择的用户细分将仅适用于起始事件。

  1. 如果您不想导入已保存的用户细分,可以通过添加属性开始构建自己的细分。为此,请点击 + Filter by,选择您要包含的属性,并指定您感兴趣的属性值。
  2. 您可以通过告诉 Amplitude 您只想包括已经执行某些操作的用户来进一步缩小关注范围。为此,请点击 + Performed,然后选择您感兴趣的事件。
  3. 如果需要,通过点击 + Add Segment 添加另一个用户细分,并重复步骤 6 和 7。 segment.gif 您的新漏斗分析现在应该在图表模块中可见。 要阅读有关 解读漏斗分析的信息,请点击此处


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